BlackBox Aerial LLC (“BlackBox Aerial”, “nosotros”) es una compañía de responsabilidad limitada de la Florida que ofrece fotografía y video aéreo con drones, monitoreo de obra, cobertura de eventos, limpieza de exteriores e imagen térmica en Miami, Orlando y sus alrededores. Cada vuelo lo realiza un piloto con certificado vigente FAA Part 107. Al solicitar una cotización, reservar un vuelo o pagar un servicio en blackboxaerial.pro, usted (“el cliente”) acepta estos Términos, nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones y nuestra Política de Privacidad.
El asistente de reserva de este sitio genera un estimado según el servicio, el paquete, la dirección y las opciones que usted elige. Una cotización se convierte en reserva vinculante solo cuando (a) confirmamos alcance, fecha y precio por escrito (por correo desde alain@blackboxaerial.pro), o (b) usted completa el pago en nuestro checkout, tras lo cual confirmamos la fecha por escrito en un día hábil. Cada reserva lleva un número de confirmación con el formato BBA-AAMMDD-HHMMSS-XXXX; por favor indíquelo en toda comunicación.
Los precios del sitio están en dólares estadounidenses. Los recargos los calcula nuestro servidor al momento del pago y se muestran antes de pagar: recargo urgente (25%) por programación acelerada, recargo por desplazamiento ($3.00 por milla más allá de 50 millas desde nuestra base más cercana, salvo que la dirección esté dentro de nuestro corredor Miami–Orlando) y recargo por espacio aéreo FAA de techo cero ($150) cuando la dirección cae en una cuadrícula del mapa de instalaciones FAA que requiere autorización individual. Si la verificación de la dirección no puede confirmar su ubicación, le enviaremos una cotización por escrito en lugar del pago en línea.
Todos los vuelos se realizan bajo 14 CFR Part 107. Cuando la ubicación requiere autorización de espacio aéreo de la FAA (LAANC o exención), la solicitamos; no podemos volar hasta que se conceda y no está garantizada. El Piloto Remoto al Mando tiene la autoridad final y exclusiva para demorar, reubicar, acortar o cancelar cualquier vuelo por clima, viento, visibilidad, espacio aéreo, fauna, densidad de personas, equipo o cualquier motivo de seguridad. Un vuelo cancelado por nosotros por estas razones se reprograma sin costo o se reembolsa en su totalidad, según la Política de Reembolsos y Cancelaciones. No volamos sobre personas no participantes, vehículos en movimiento ni áreas restringidas, y no aceptamos solicitudes para hacerlo.
Si llegamos y no podemos volar por falta de acceso, permiso o un sitio seguro, la visita se trata como cancelación del cliente el mismo día del servicio.
Los entregables (fotografías, video, ortomosaicos, imágenes térmicas, informes) se entregan electrónicamente, normalmente dentro de 3–5 días hábiles del vuelo, salvo que se haya reservado servicio urgente. El material inmobiliario puede entregarse editado y con corrección de color; los entregables de obra y térmicos se entregan tal como se capturaron más el informe acordado. Conservamos copias de los archivos originales y editados durante al menos 12 meses.
BlackBox Aerial es titular de los derechos de autor de todo lo que captura. Con el pago completo usted recibe una licencia perpetua, mundial y no exclusiva para usar los entregables para el propósito de la reserva y para su propio mercadeo, listados, registros y redes sociales, incluyendo sublicenciar a sus agentes y plataformas (MLS, portales, contratistas). No puede revender los archivos como imágenes de stock ni atribuirse la autoría. Podemos usar imágenes no sensibles en nuestro portafolio y redes sociales salvo que nos pida por escrito lo contrario; siempre respetaremos esa solicitud en residencias privadas.
Los pagos en línea los procesa Stripe; nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta. Las reservas pagadas en línea se pagan en su totalidad al momento del checkout. El trabajo cotizado (limpieza, térmica, alcances personalizados) se factura mediante Stripe y vence según los términos de la factura. Los programas de monitoreo de obra se facturan por período por adelantado. Los montos impagos 15 días después del vencimiento pueden estar sujetos a un cargo por mora del 1.5% mensual y a la suspensión de entregables.
Contamos con seguro de responsabilidad de aviación para nuestras operaciones y proporcionamos certificado a solicitud. En la máxima medida permitida por la ley de la Florida, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamo derivado de una reserva se limita al monto pagado por esa reserva, y no somos responsables por pérdidas indirectas o consecuentes como ventas perdidas, cierres demorados o lucro cesante. Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte, lesiones personales causadas por nuestra negligencia o cualquier otra que la ley no permita limitar. Usted acepta indemnizarnos frente a reclamos derivados de información inexacta proporcionada por usted o de su falta de autoridad para encargar el vuelo.
Los entregables térmicos y de inspección son registros visuales tomados en un momento y bajo condiciones específicas. No constituyen certificaciones de ingeniería, estructurales, eléctricas ni de techado, y no reemplazan la inspección de un profesional licenciado. Las decisiones tomadas con base en nuestras imágenes son su responsabilidad.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de la Florida; cualquier disputa se presentará ante los tribunales estatales o federales del Condado de Miami-Dade, Florida. Si alguna disposición resulta inaplicable, las demás permanecen vigentes. Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente es la publicada en blackboxaerial.pro/terms.html en la fecha de su reserva. En caso de diferencia entre la traducción al español y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.